Suivi de colis
Votre mail de confirmation de commande indique une date estimée de livraison pour votre colis. L'avez vous vérifié ?
Compatibilité des pièces
Les menus du sites, filtres disponibles et fiches produits indiquent quasi-systématiquement les années de compatibilité.
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Astuce : Donnez-nous votre numéro VIN (case E de la carte grise) afin que nous puissions vous aider au mieux.
Livraison Monde & DOM
Nous livrons partout dans le monde via DHL ou le réseaux des postes nationales.
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Hors Union Européenne, la vente se fait hors taxes et les droits de douane à l'arrivée du colis sont à la charge du destinataire.
SAV / Problème sur la commande
Un produit est arrivé cassé, il manque un article ou nous avons commis une erreur de référence ? Nous en sommes désolés.
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Important : Pour un traitement immédiat, préparez des photos du colis, de l'étiquette de transport et du produit concerné avant de nous écrire.
Retours & Échanges
Délai de 14 jours pour les produits neufs et non-utilisés renvoyés dans leur emballage d'origine (hors produits personnalisés).
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Échange : Nous acceptons les échanges ! Précisez la nouvelle référence souhaitée pour obtenir un devis incluant retour et réexpédition.
Espace Professionnel
Nous proposons des tarifs spécifiques et une facturation HT (hors France) pour les acteurs du monde de la moto.
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